日、歐企支援Google地圖服務的大功臣

日、歐企支援Google地圖服務的大功臣

楊珮玲

到過日本觀光、在日本租過車的人，對日本車上導航系統的詳細和正確的導航力應有印象。不管聽不聽得懂日文，不管是在鄉下或再難懂複雜的住址，只要輸入想去地方的電話號碼或基本名稱，導航系統都會以聲音配合畫面指引你到目的地。

在東京等大都市搭大眾捷運工具時，也少不了用網路或智慧型手機指引電車或地鐵路線與轉運方式。系統不只提供到同一地點的不同交通方式選擇，乘客也可靠設定來決定要選最便宜、最快、還是最省力(轉乘次數最少)的路線，到達時間也很精確，下車後的途步路線也會一併提供，是日本上班族通勤或在都市穿梭的好幫手。

在背後默默支持這些精確數據和地圖的，是擁有高度技術與珍貴資料庫的日本「地圖」相關企業。

從人工衛星到航空測量用飛機，他們利用各式精密儀器加上傳統人力地毯式實地調查，收集、分析、活用並提供一般企業商業需求。在「大數據」(BIG DATA)時代，地圖事業將在大眾生活和企業商業策略上發揮很大影響力。

從西元1800年伊能忠敬開始走遍日本測量地形、開創精確的日本地圖製作以來，日本的傳統地圖製作已經成熟，擁有豐富的地形和國土基礎資料。

之後在高度經濟發展期，大量的汽車製造和仰賴汽車代步人口增加，加上衛星導航系統發達，許多地圖製造企業活用數據，配合衛星定位和高度畫像處理技術，加強車上導航系統，相關數位地圖製造能力大為提升。

近年伴隨智慧形手機和平板電腦普遍，業界領導者進一步活用數位數據。從商家或餐廳的外送、快遞業或貨運業最有效率的運送服務路線、不動產的物件管理和銷售系統、銀行保險等金融業的顧客管理，到政府機關的住民服務，都是地圖企業的服務範圍。

特別是有關區域人口增減、住民和商家遷移等，都是各企業判斷商店位置或了解競爭者商業策略、環境變化的重要依據。要辦促銷活動時，也少不了用最新消費者居住區域的數據與資料來策畫。目前地圖相關企業的資訊服務已普遍被日本企業活用在商業戰略規畫上。

數位地圖與智慧型手機、車上導航系統密切連動，最近也成為日本地方政府結合商家振興地方經濟的良藥。

觀光客利用數位地圖找尋好吃好玩的景點數據，進一步回饋到系統，讓地方政府了解消費者利用交通工具的方式和到訪地點等，做為未來規畫觀光內容的重要參考。

日本在數位地圖上領先的企業，如ZENRIN、PASCO、日立製作所的子公司HITACHI SOLUTIONS等，近年也積極開拓海外事業。芬蘭的諾基亞(NOKIA)子公司NAVTEQ、荷蘭的TomTom公司，是日商尋求合作共同進軍全球地圖事業市場的夥伴。

這些公司提供的相關技術和軟硬體，可說是在幕後支持GOOGLE或APPLE等檯面上提供全球地圖服務者的大功臣。

小小的地圖背後蘊藏無限商機。新時代的企業能不能有效活用和分析地圖資訊，決定了未來發展潛能。隨著APPLE這2年積極開發和推廣地圖軟體運用程式，未來全球地圖事業預計競爭將更激烈，但消費者和企業也將有機會享受更高品質的內容和服務。

2013-08-21工商時報